Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

Kako bismo obezbedili zaštitu vaše privatnosti i približili vam način prikupljanja, upotrebe, povezivanja, objavljivanja i korišćenja ličnih podataka i fotografija postupamo u skladu sa Politikom privatnosti.

OPŠTE INFORMACIJE

Pre prikupljanja podataka, Online OROZOVIĆ FITNESS platforma obaveštava kupce na koje se podaci odnose o sledećem:

Da je Online platforma uspostavljena od strane Orozović Fitness doo Aranđelovac.

Da je pravno lice odgovorno za prikupljanje podataka i fotografija Orozović Fitness doo Aranđelovac.

Obrađujemo lične podatke samo u obimu koji je neophodan i odgovarajući za određenu svrhu obrade.

Lični podaci prikupljeni i obrađeni od strane nas su neophodni kako bismo osigurali pravilno izvršenje ugovora o kupoprоdaji između nas i vas, kao i za naš legitimni interes tokom ispunjenja naših obaveza prema korisnicima i radi poštovanja naših zakonskih obaveza.

Prilikom registracije za korišćenje usluga platforme Online OROZOVIĆ FITNESS i kreiranja naloga, trebate nam pružiti sledeće neophodne informacije: Puno ime; E-mail adresa; Kontakt telefon. U slučaju uskraćivanje navedenih podataka na bilo koji način (zahtev za brisanje, prigovor), nećete biti u mogućnosti da koristite bilo koju od usluga platforme Online OROZOVIĆ FITNESS.

Podaci koje nam dobrovoljno dajete tokom korišćenja platforme Online OROZOVIĆ FITNESS, a kojima se mogu unaprediti iskustva korisnika pružanjem sledećih informacija. Dodatne informacije: Slika; Video materijal; Drugi podaci, izuzev obaveznih, koje nam šaljete dobrovoljno, na sopstvenu inicijativu pilikom korišćenja naših usluga. (beleške o treningu, komentari i drugi sadržaji koje nam dobrovoljno šaljete)

Takođe možemo obrađivati druge informacije koje nam dobrovoljno pružate, kao što su: Informacije koje pružate pri podnošenju ocena, komentara ili odgovora na ankete; Informacije koje pružite putem telefonskih razgovora, e-mail komunikacije, ili putem razmene tekstualnih poruka.

Isključivo uz prethodnu saglasnost lica na koje se podaci odnose u okviru aktivnosti Online platforme OROZOVIĆ FITNESS, može doći do prikupljanja i korišćenja fotografija i video materijala. U slučaju maloletnih lica i dece, fotografije i video materijali mogu se prikupljati i objavljivati isključivo uz prethodnu saglasnost roditelja ili zakonskog staratelja.

Davanjem prethodnog pristanka za obradu podataka o ličnosti kojim se dobrovoljno, određeno, informisano i nedvosmisleno izražava volja tog lica, fotografije i video materijali mogu se koristiti na sledeći način, objavljivanje na društvenim mrežama (Instagram, Facebook, TikTok), objavljivanje na zvaničnom sajtu i promotivnim materijalima, prikaz rezultata programa (npr. “pre i posle” transformacije), organizacija i promocija nagradnih igara i kampanja.

Davanje podataka o ličnosti, kao i foto i video materijala je dobrovoljno, te da niko ko ne želi da da se njegovi podaci obrađuje može da uskrati istu i da bude korisnik Online platforme i nije u obavezi da ostavi bilo kakav podatak osim onih obaveznih za registraciju.

Saglasnost se može povući u bilo kom trenutku, nakon čega će fotografije biti uklonjene u razumnom roku, osim u slučajevima kada postoji zakonska obaveza njihovog čuvanja. U slučaju nedozvoljene obrade, lica imaju prava na zaštitu podataka o ličnosti, kao i drugih prava koja imaju po osnovu Zakona.

ZAŠTITA I SIGURNOST PODATAKA O LIČNOSTI NAŠIH KORISNIKA JE PRIORITET OROZOVIĆ FITNESS ONLINE PLATFORME.

Lični podaci se obradjuju samo u obimu koji je neophodan i odgovarajući za specifične svrhe obrade. Napomena je da se jedna ili više svrha i zakonskih osnova može primenjivati istovremeno.

Period čuvanja ličnih podataka je shodno zakonskim rokovima. Period čuvanja zavisi od prirode informacija i svrhe obrade.

PRIKUPLJANJE PODATAKA

U cilju uspešne realizacije saradnje potrebno je da korisnici Online platformi dostave sledeće podatke: ime i prezime, adresa, e-mail, broj telefona, kao obavezne podatke i ličnih fotografija pre i posle treninga, kao dobrovoljne.

Uz pomoć tih podataka Online platforma će biti u mogućnosti da kupcima isporuči naručenu uslugu, kao i da obavesti kupce o trenutnom statusu narudžbine.

Online platforma OROZOVIC FITNESS prikupljene podatke o ličnosti date uz saglasnost Korisnika može koristiti u cilju slanja obaveštenja putem e-mail, sms, viber i WhatApp aplikacije, a koji mogu biti predmet interesovanja korisnika na osnovu obrađenih podataka. Korisnik u svakom trenutku može otkazati obradu u navedene svrhe kontaktiranjem korisničkog centra.

COOKIES - KOLAČIĆI

Kako bi naša web stranica radila pravilno i kako bismo bili u stanju da vršimo dalja unapređenja stranice, a u svrhu poboljšanja vašeg iskustva pregledanja, ova stranica mora vašem računaru da pošalje malu količinu informacija (tzv. cookies ili kolačići). Preko 90% svih web stranica koristi ovu praksu, ali u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti smo u obavezi da pre slanja kolačića obezbedimo vaš pristanak. Korišćenjem web stranice pristajete na upotrebu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete da pregledate stranicu, ali vam neke opcije neće biti dostupne.

Naša Internet prodavnica koristi “cookies” da vam pomogne da prilagodite korišćenje interneta vašim potrebama.

Cookie je tekstualni fajl koji je smešten na vašem hard disku od strane web servera. Cookie-ji ne mogu biti korišćeni da pokrenu program ili da isporuče virus vašem računaru.

Cookie-i su jedinstveno dodeljeni vama, i jedino mogu biti pročitani od strane web servera u domenu koji vam ih je poslao. Jedna od osnovnih svrha cookie-ja je da obezbedi pogodnosti koje će vam uštedeti vreme.

PRIVREMENI KOLAČIĆI: kolačići koji ističu i koji se automatski brišu kada korisnik zatvori internet pretraživač. Ovaj veb-sajt koristi privremene kolačiće, kako bi se korisnicima omogućio pristup sadržaju (tj. sve što morate učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na web-sajt).

TRAJNI KOLAČIĆI: kolačići koji ostaju u pretraživaču dok ne isteknu ili dok ih korisnik ručno ne izbriše.Ovaj web-sajt koristi trajne kolačiće u cilju boljeg razumevanja navika korisnika i u cilju poboljšanja web-stranica prema navikama određenog korisnika. Prethodno pomenuta informacija je anonimna i individualni podaci korisnika nisu vidljivi. Maksimalno trajanje ovih kolačića je godinu dana.

NEOPHODNI KOLAČIĆI: kolačići koji su striktno neophodni za rad veb-sajta. Bez ovih kolačića web-stranica ne može da radi ispravno. Iz tog razloga za ove kolačiće se ne traži pristanak korisnika. Ovi kolačići bitni su za osnovne radnje, tako što podržavaju bitne funkcije kao što su korpa za kupovinu i tehničke operacije web-sajta, kako bi se omogućilo njegovo očekivano funkcionisanje.

ANALITIČKI KOLAČIĆI: kolačići koji sajtu omogućuju web-analitiku, tj. analizu upotrebe stranica i merenje posećenosti, koju sprovodimo kako bi se poboljšao kvalitet i sadržaj ponuđenih usluga. Za navedeno Orozović Fitness doo koristi Google Analytics sastav i kolačiće _gat, _ga i _gid. Orozović Fitness doo će koristiti navedene kolačiće samo ukoliko korisnik da svoju saglasnost. Kolačići _gat i _gid uklanjaju se po zatvaranju internet pretraživača dok kolačić _ga ostaje sačuvan na internetu i ne briše se, odnosno ne ističe automatski. Ukoliko korisnik ne želi da se pomenuti kolačić čuva, možete izmeniti podešavanja kolačića prema uputstvima na sledećem linku.

MARKETINŠKI KOLAČIĆI: koriste se kako bi se korisnicima prikazivali relevantni oglasi. Orozović Fitness doo koristi Google Analytics, Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads kolačiće.

Za potrebe slanja marketinških email-ova, Orozović Fitness doo koristi platformu AutoMarketeer, koja može koristiti kolačiće i slične tehnologije za praćenje interakcije korisnika sa email sadržajem i web-sajtom, u cilju personalizacije komunikacije i poboljšanja korisničkog iskustva..

SIGURNOST PODATAKA

Online prodavnica će preduzeti razumne tehničke i organizacione mere predostrožnosti kako bi se sprečio gubitak, zloupotreba ili izmena podataka o ličnosti kupaca. Online prodavnica će čuvati lične podatke koje daju kupci na sigurnim serverima (zaštićenim lozinkom i firewall-om). Sve elektronske transakcije koje kupci naprave biće šifrovane putem SSL tehnologije. Naravno, prenos podataka preko interneta je prirodno nesiguran i Online platforma ne može da garantuje sigurnost podataka poslatih preko Interneta. Kupci su isključivo odgovorni za čuvanje lozinke i korisničkih detalja.

RASPOLOŽIVOST PRIKUPLJENIH INFORMACIJA

Korisnici mogu od Online prodavnice da zahtevaju pružanje bilo kakve lične informacije koje Online prodavnica poseduje o njima. Korisnici registracijom daju izričitu saglasnost da se njihovi podaci o ličnosti koriste za marketinške kampanje, međutim korisnici mogu da u bilo koje vreme zahtevaju od Online platforme da ne obrađuje više njihove lične podatke u marketinške svrhe.

Informacije koje Online prodavnica prikuplja mogu biti uskladištene, obrađene i prenošene u sve države u koje su potpisnice Konvencije o zaštiti lica u odnosu na automatsku obradu ličnih podataka Saveta Evrope, kako bi se omogućilo korišćenje informacije u skladu sa ovim Pravilima privatnosti. Kupci registracijom na Online platformi daju izričitu saglasnost sa takvim prenosom podataka o ličnosti.

PERIOD ČUVANJA PODATAKA I AŽURIRANJE

Vaši lični podaci neće biti zadržani duže nego što je to neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni. Ukoliko je rok čuvanja podataka o ličnosti propisan zakonom Orozović Fitness doo Aranđelovac zadržaće podatke u datom zakonskom roku. Nakon ispunjenja svrhe, odnosno isteka zakonom propisanog roka za čuvanje podataka, podaci će biti trajno izbrisani.

U određenim slučajevima, lični podaci se mogu čuvati duži vremenski period, za potrebe ispunjenja zakonskih obaveza (npr. Zakon o računovodstvu i slično ili za uspostavljanje, vršenje ili odbranu pravnog zahteva, u skladu sa važećim propisima i zakonima.

Korisnici su obavezni da obaveste Online prodavnicu ukoliko neki od registrovanih podataka o ličnosti treba ispraviti ili ažurirati.

IZJAVA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI KORISNIKA

U ime Orozović Fitness doo Aranđelovac obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših korisnika. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo korisnicima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

IZJAVA O ZAŠTITI POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

SAGLASNOST I PROMENA USLOVA

Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korišćenja. Obavezujemo se da ćemo se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obaveštenja svim registrovanim korisnicima.